在北京，月嫂机构宣传天花乱坠——“金牌月嫂”“权威认证”“客户零投诉”等口号满天飞。新手爸妈千万别被表面包装忽悠！想要看清机构真面目，这 4 个甄别方法务必牢记，帮你戳破虚假宣传，锁定真正靠谱的月嫂机构：

一、不看广告看资质：查证机构与月嫂的“硬指标”

● 机构资质要透明：要求查看营业执照，优先选择品牌连锁、口碑沉淀久、有正规资质的机构。警惕无证经营、小作坊式中介。

● 月嫂证书需真实有效：不能只听机构吹嘘，必须亲自核查月嫂的身份证、健康证、母婴护理师证等，确保“三证”齐全且官方可查。警惕假证、“挂靠”证。

● 健康体检报告不可少：要求月嫂提供近期全面体检报告，重点查传染性疾病（乙肝、幽门螺旋杆菌等），保障母婴健康。

● 甄别要点： 凡拒绝出示资质或证书含糊其辞的机构，坚决淘汰！

二、不听承诺听反馈：真实客户评价与前任雇主回访

● 真实评价溯源：不能只看机构官网的好评，要到大众点评、小红书、知乎、孕育妈咪圈等第三方平台，搜索该机构的真实客户评价。重点关注差评和投诉内容。

● 前任雇主反馈：要求机构提供月嫂的前任雇主联系方式，直接电话或微信沟通，询问服务细节、责任心、实操能力、沟通体验等。真实口碑一问便知。

● 朋友圈观察法：查看月嫂本人朋友圈，观察其服务痕迹、工作日常是否真实，是否有过度包装、抄袭他人案例的嫌疑。

● 甄别要点： 只有真实可追溯的客户评价和前任雇主正面反馈，才是靠谱证明！

三、不考理论考实操：现场技能测试与专业提问

● 现场实操演示：安排线下面试，让月嫂现场演示新生儿拍嗝、抚触、脐带消毒、洗澡等流程，观察手法是否规范、动作是否娴熟。

● “灵魂提问”测试应变能力：问专业问题，如“宝宝呛奶怎么办？”“如何区分生理性黄疸与病理性黄疸？”“产妇涨奶如何处理？”等，看月嫂回答是否科学、前沿，能否举一反三。

● 突发场景模拟：设置突发问题，测试月嫂的反应速度、实战经验与心理素质。

● 甄别要点： 证书再多不如现场演示一次拍嗝手法，实操能力才是硬道理！

四、不签口头签合同：售后保障与条款细节见真章

● 合同条款要细致透明：拒绝口头承诺，要求所有服务内容、工作时间、薪资、换人及退款机制、违约责任全部写进合同。警惕模糊条款。

● 售后保障必须有：优选有“三天试工期”“不满意随时换人”“无条件退款”“应急备选月嫂”等售后承诺的机构。个人私单和小中介往往无售后保障。

● 保险与风险兜底：了解机构是否为月嫂配备家政险、意外险，覆盖服务期间意外风险。出现纠纷能否平台介入、有无维权通道。

● 甄别要点： 没有规范合同和售后保障的机构，风险极高，务必远离！

● 总结提醒：

○ 别被宣传迷惑，用资质、反馈、实操、合同四把“尺子”量到底。

○ 选择机构切忌贪便宜或盲目追高价，科学甄别、多轮筛选才是王道。

○ 相信真实体验和客观反馈，不轻信广告包装。