月嫂作为产后母婴护理的核心角色，其专业性与服务态度直接影响产妇恢复与新生儿健康。然而，市场上部分月嫂或机构存在服务乱象，新手家庭若缺乏经验，极易陷入以下五大陷阱。本文结合行业案例与专家建议，系统梳理常见风险并提供避坑指南。

一、低价诱惑陷阱：服务缩水与隐性消费并存

部分机构以“低价套餐”吸引客户，但实际服务中通过二次推销、减少服务频次等方式压缩成本。例如，某月子中心曾以8800元/26天的低价宣传，入住后却强制推销产后修复项目，单次通乳服务收费高达800元，导致总费用超出预算2倍。更严重的是，低价月嫂可能缺乏专业资质，某案例中月嫂因未掌握新生儿呛奶急救技能，导致婴儿窒息送医。

避坑策略：

1. 对比市场均价，警惕低于行业水平30%的报价。

2. 要求机构提供服务清单，明确包含项目与次数。

3. 优先选择“一价全包”模式，拒绝口头承诺的附加服务。

二、资质造假陷阱：三证不全与经验虚标

正规月嫂需持有身份证、健康证、职业资格证三证，其中职业资格证应由人社局或行业协会颁发。但部分机构通过伪造证书、虚报服务年限等方式包装月嫂。例如，某月嫂自称“5年经验、护理过50个宝宝”，实际仅服务过3个家庭，且未通过母婴护理专项能力考核。

避坑策略：

1. 查验证书真伪，登录发证机构官网输入证书编号核验。

2. 要求提供前雇主联系方式，核实服务评价与案例真实性。

3. 优先选择持母婴护理专项能力证书或育婴师资格证的月嫂。

三、服务边界陷阱：越权干预与责任推卸

部分月嫂以“专业”名义干预家庭决策，甚至引发矛盾。例如，某月嫂为讨好长辈，附和“月子期不能刷牙、洗头”的旧观念，导致产妇口腔感染；另有一例中，月嫂隐瞒婴儿黄疸异常，称“新生儿黄疸正常”，延误就医引发核黄疸。此外，当婴儿出现红臀、吐奶等问题时，部分月嫂以“产妇体质问题”“奶粉不合适”为由推卸责任。

避坑策略：

1. 签订合同时明确服务边界，禁止月嫂介入家庭纠纷或传播负面情绪。

2. 每日记录婴儿喂养、排便、体温等数据，要求月嫂签字确认。

3. 定期与儿科医生沟通，建立健康监测闭环。

四、技能缺陷陷阱：急救缺失与护理失误

新生儿急救能力是月嫂的核心技能，但部分月嫂未接受系统培训。例如，某月嫂在婴儿呛奶时仅拍背，未实施海姆立克急救法，导致婴儿窒息；另有一例中，月嫂因脐带消毒不彻底，引发新生儿败血症。此外，部分月嫂对早产儿、双胞胎等特殊需求缺乏经验，导致护理风险增加。

避坑策略：

1. 面试时要求月嫂演示呛奶急救、脐带消毒等操作。

2. 询问特殊宝宝护理经验，如早产儿喂养频率、双胞胎作息协调。

3. 优先选择服务过15个以上宝宝、且带过特殊案例的月嫂。

五、合同漏洞陷阱：权益模糊与维权困难

部分机构合同条款模糊，导致纠纷时消费者处于劣势。例如，某合同未约定节假日薪资标准，月嫂在春节期间要求3倍工资；另有一例中，合同未明确退费条件，产妇因月嫂服务不满要求更换时，机构以“已服务7天”为由扣款50%。

避坑策略：

1. 合同中明确服务起止时间、节假日薪资、退费条件等条款。

2. 约定试用期，如3天内不满意可全额退费或更换月嫂。

3. 保留付款凭证、沟通记录等证据，便于维权。