在嘉兴选择月嫂服务机构时，需警惕以下常见套路，结合真实案例与行业经验，以下为避坑指南：

一、合同陷阱：口头承诺≠书面条款

1、套路：机构以“先试工后签合同”诱导消费者，后续以未签合同为由乱收费或降低服务标准。

2、案例：嘉兴喜悦嫂母婴公司被曝未签合同即安排月嫂上岗，按高价收费却提供低价服务（如用育儿嫂标准替代月嫂服务），且拒绝按承诺更换不合格人员。

3、避坑建议：

● 坚持“先签合同后服务”，明确服务内容、价格、违约责任（如服务不达标免费更换、退款比例）。

● 拒绝“口头优惠”，所有承诺需写入合同，例如附加服务日志（每日记录母婴护理细节）。

二、资质造假：速成班月嫂充斥市场

1、套路：机构通过“7天速成班”培训月嫂，伪造经验或证书，甚至隐瞒传染病。

2、案例：杭州一家庭因月嫂带病服务导致母婴感染肺炎；嘉兴亲子月嫂公司被指派“菜鸟”冒充高级月嫂，服务期间宝宝体重下降、大便异常。

3、避坑建议：

● 查三证：身份证、健康证（含幽门螺杆菌、呼吸道疾病检测）、正规培训证书（人社部/家政协会认证）。

● 问细节：面试时提问专业问题（如“新生儿黄疸如何处理？”“产妇堵奶怎么按摩？”），观察月嫂是否具备实操经验。

● 选直营机构：避免中介抽成（部分机构抽成高达50%），确保月嫂实际收入与服务积极性匹配。

三、服务缩水：偷懒、指挥家人成常态

1、套路：月嫂以“宝宝需要安静”为由拒绝拍嗝、过度喂养导致肠绞痛，或指挥家人做家务而自己偷懒。

2、案例：嘉兴亲子月嫂公司月嫂夜间不护理宝宝，称“哭能提高肺活量”；另有月嫂为省事，给宝宝喂过量奶粉导致积食。

3、避坑建议：

● 明确工作范围：合同中列明月嫂职责（如每日洗澡、抚触、脐带护理次数），拒绝“代劳全家家务”等模糊条款。

● 安装摄像头：提前告知月嫂并保留沟通记录，监控服务过程（如夜间喂养、拍嗝是否规范）。

● 留证据：保存聊天记录、付款凭证，若月嫂服务不达标，及时向机构投诉并要求更换。

四、健康风险：带病上岗、隐瞒病史

1、套路：月嫂隐瞒感冒、传染病或伪造体检报告，威胁母婴健康。

2、案例：嘉兴喜悦嫂月嫂上岗首日感冒，导致宝宝严重吐奶、拉肚子；另有机构被曝教月嫂伪造体检报告。

3、避坑建议：

● 要求7天内有效体检报告：重点关注幽门螺杆菌、呼吸道疾病、传染病（如乙肝、梅毒）检测结果。

● 上户前观察状态：若月嫂出现咳嗽、流鼻涕等症状，立即要求更换并追究机构责任。

五、价格虚高：“金牌”月嫂名不副实

1、套路：机构以“金牌”“钻石级”等头衔抬高价格，实际技能与普通月嫂无异。

2、案例：嘉兴亲子月嫂公司收取高价费用，却派无经验月嫂上岗，导致宝宝体重下降、健康受损。

3、避坑建议：

● 查真实评价：要求机构提供月嫂服务记录（如带过多少新生儿、处理过哪些问题），联系过往客户核实。

● 拒绝“头衔营销”：优先选择有明确技能认证（如催乳师证、营养师证）的月嫂，而非依赖机构包装的“等级”。

六、售后无门：机构推卸责任

1、套路：月嫂服务出现问题后，机构以“中介不负责”“月嫂是个人行为”等理由拒绝赔偿。

2、案例：嘉兴亲子月嫂公司月嫂导致宝宝健康受损后，机构称“钱是付给月嫂的，与机构无关”，并将客户拉黑。

3、避坑建议：

● 选有资质的机构：优先选择国家人社部认证、口碑良好的机构（如嘉兴“96345”社区服务认证的月嫂）。

● 合同明确责任：要求附加“因月嫂失误导致疾病，机构需赔偿医疗费”等条款，避免模糊化责任划分。