金牌月嫂必学技能之-和老人意见不一致时该如何处理？

阅读量次 2022-05-18

作为月嫂，甚或住家育儿嫂，当你遇到了和老人的意见不一致时，该怎么办呢？

作为【十月阳光】金牌月嫂，我们要告诉你应该怎样做。

金牌月嫂必学技能之-和老人意见不一致时该如何处理？(图1)

首先，与老人沟通

尊重老人的意见，不要和老人正面冲突，运用专业的知识和老人解释为什么这样做，这样做的原因是什么；为什么不能这样做，后果和坏处是什么？

金牌月嫂必学技能之-和老人意见不一致时该如何处理？(图2)

然后，协商未果要听从老人

当老人还是不能理解，我们就按照老人的意思去做，尊重客户的意见。

金牌月嫂必学技能之-和老人意见不一致时该如何处理？(图3)

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